Revendedoras da Volks em São Luís estão enrolando consumidores

As duas revendedoras da Volkswagen em São Luís (Bremen e Automoto) estão se negando a pagar as indenizações individuais devidas aos consumidores lesados pela extinta Euromar.

Os valores deveriam ser repassados aos consumidores a partir desta quinta-feira (3) – R$ 1.000,00 a cada um, por danos morais, conforme Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) firmado entre a Volkswagen do Brasil e a 15ª Promotoria do Consumidor de São Luís.

Mas quem chega para receber está saindo sem nada nas mãos.

O blog já recebeu três reclamações sobre o caso. Via comentário, o leitor que se identifica como André afirma que, na Bremen, foi informado de que estão esperando autorização para começar a fazer os pagamentos.

“Meu nome consta nessa lista das pessoas com o direito a receber esse dinheiro, passei na Bremen na Av. dos Holandeses, mas ainda não estão pagando, estão esperando autorização”, explica o leitor.

Por telefone, outro leitor, que pede para não ser identificado, diz que a gerência da revendedora informa que o pagamento pode ser feito por mala-direta. “Mas não deram certeza”, afirma.

A promotora Lítia Cavalcanti disse que não sabia do fato, mas afirmou ao blog, por telefone, que vai entrar em contato com a Volkswagen do Brasil para que o TAC seja cumprido.

Outro lado

Também por telefone, o gerente que se identificou por Éder Murilo, da Bremen, confirmou ue o pagamento será feito via mala-direta, em cheque. Segundo ele, a lista com os nomes não está nas lojas.

O telefone informado pelo gerente é 0800-1957-75. O consumidor deve informar os dados pessoais e endereço e aguardar que o pagamento.

O blog não conseguiu contato com a direção da Automoto.


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  1. Gilberto entrei em contato nesse telefone informado, mais continuo na mesma situação, niguem consegue informar nada. falei com duas atendentes e elas nem sequer sabem desta situação.

  2. Gilberto, soube desse assunto outro dia em um jormal local aqui de São Luis, gostaria de saber mais informações a respeito do assunto, pois nesse intervalo de tempo comprei dois veículos na extinta Euromar.
    Te agradeço pela atenção.