Muita gente reclamando de uma prática que, se não é ilegal, é no mínimo imoral por parte da administração do Rio Anil Shopping.
Trata-se da exigência de que mesmo quem passou menos de 15 minutos no estacionamento do estabelecimento tenha que descer do carro, enfrentar fila e “validar” o cartão de entrada. Sem isso, o cliente não sai.
Ou seja: imagine que você, caro leitor, foi buscar sua esposa, um parente ou amigo no Rio Anil Shopping. Entra, apanha a pessoa e quer sair. Mas não pode.
Precisa descer do carro, “validar” o cartão do estacionamento para, só depois disso, ir embora. Na maioria dos casos, não há tempo hábil para enfrentar a fila e efetuar a operação em menos de 15 minutos. E você acabará precisando pagar R$ 2,50.
A última “vítima” desse procedimento a protestar publicamente foi o secretário de Turismo da Prefeitura de São Luís, Lula Fylho. Foi ele quem usou o termo “roubo legalizado” em sua página pessoal no Facebook.
“No Rio Anil Shopping é assim, vc entra pra deixar alguém, não pode sair se não descer do carro e ir até um guichê validar o ticket. Pega fila, dá 16 minutos… TEM QUE PAGAR!!! Isto é um ABSURDO, não pelo valor, mas pelo roubo legalizado! Fica meu protesto!!”
São Luís Shopping
O São Luís Shopping também não escapa de críticas parecidas. Quem tem um cartão magnético recarregável do estacionamento provavelmente já passou por isso.
Para quem não sabe, os créditos que se colocam nos cartões têm prazo de validade. Mas depois de expirado o prazo, as cancelas de entrada não barram o acesso do motorista.
O problema é detectado sempre na saída.
Então o cliente tem dinheiro no cartão, consegue entrar – e a máquina que lhe dá as boas vindas não fala nada sobre o vencimento dos créditos -, mas não pode sair se não for a um guichê “revalidar” os créditos.
Detalhe: mesmo com dinheiro no cartão, o cliente precisa colocar, no mínimo, mais R$ 20 para reativar o que já estava lá.
O “bacana” é quando isso acontece depois da última sessão do cinema você não tem um tostão na carteira e os caixas eletrônicos do shopping já não funcionam mais.
Bom agora não custava nada explicarem o porque o shopping tomou essa atitude! alem do que aeroporto acontece coisa pior e mais cara e mesmo assim o senhor secretário não se pronúncia
Segundo alguns leitores é pq tem gente entrando pra escapar do engarrafamento
A noticia ficaria mais completa se o blogueiro mostra-se as condições das vias pelas quais as pessoas precisão passar, tenho absoluta certeza que se essas vias fossem recuperadas ninguém precisaria passar por dentro do shopping. (Posso ate estar parecendo imparcial, mas apenas acho que os dois lados da moeda deviam ser escutados)
Sabem pq isso está acontecendo no Rio Anil Shopping? É devido ao grande número de veículos que entram por trás do shopping afim de evitar o congestionamento do retorno da Cohab seguindo em direção à Av. são Luis Rei de França. Agora uma coisa é certa por mais que essa atitude dos motoristas gerem transtornos para o shopping, como por exemplo, congestionamento e custo para impressão do bilhete, nada vem a justificar este abuso!
O Ludovicense paga por sua própria falta de.educação pois os carros que vem por dentro da cohab e querem ir para a sl rei de frança começaram a entrar pelo sHopping após alterações no fluxo de veículos naquele local. Os carros todos prefreriam entrar pelo shopping doque pela proxima rua a alguns metros.Eu mesmo de forma ingnorante fazia isso. Imprimia o ticket e engarrafava tudo no shopping e saia pra sl rei de frança e reconheço que contribui para que o shopping tomasse essa atitude.Agora esse cara aí poderia ter deixado quem ele deixou lá em frente ao shopping que oferece ótima extrutura pra isso. Diferente do sl shopping que vc precisa.entrar lá dentro
realmente o povo é ignorante.
não sabe nem escrever palavras como iNgnorante (sic), extrutura(sic) e ainda usa o “entrar lá dentro”, como vai ter educação suficiente para ser dono de um carro?
por isso que a cidade está desse geito ops jeito!!
E tu te acha muito educado por saber falar português e constranger outrem por isso??? Parabéns!
Valeu babão ! Tu faz a besteira e depois vem babar…
Eu já fui vítima desse esquema do São Luís Shopping. Cheguei a ter R$30,00 no cartão mas não consegui sair. É um absurdo esses shoppings fazerem o q bem entendem e a promotoria do consumidor não fazer nada a respeito. Por que eles são tão intocáveis?
Isto é um absurdo, ontem fui ao rio anil e fiz uma compra e fui informado que era só apresentar a nota fiscal no guiche de pagamento para validar meu ticket, uma vez que a atendente da loja me informou que desde janeiro já esta valendo a lei que obriga os shopping a liberarem o estacionamento desde que consumido o minimo de 10 vezes o valor da tarifa, ou seja, 30 reais.
gostaria de saber se realmente existe esta lei e se existe por que nossa promotora do consumidor nao toma nenhuma providencia, como disse o secretario isso é roubo legalizado.
estes empreendimentos faturam MILHOES de reais todos os meses com o estacionamento e nem por isso temos uma melhoria de serviços.
lamentavel
Essa lei é de caráter municipal, em São Paulo existe, aqui chegou a ser elaborada se não me engano pelo Edmilson Jansen. De fato é um abuso que os shoppings cometem
Até mesmo se optar em buscar uma pessoa na frente do shopping afim de não ter que entrar no shopping é bom que a pessoa já esteja lhe esperando, pois caso contrário terá que se retirar da frente do shopping , visto que os taxistas reclamam e a própria segurança do Rio Anil pedirá que se retire.
Verdade!
MUITO SIMPLES! BOICOTEM O SHOPPING!!!!
EU MORO PERTO DE LÁ E NUNCA MAIS PISEI NESSE SHOPPING!
VOU AO VELHO E BOM SHOPPING SAO LUIS OU SHOPPING DA ILHA E TB NO JARACATI SHOPPING.
PRA QUE SOFRER NO RIO ANIL? GASTO UM POUCO MAIS DE GASOLINA MAS TENHO A DIVERSÃO GARANTIDA. COMPENSA!!
Esse são luis shopping é uma palhaçada só. Ja esqueci minha bolsa num carrinho de supermercado, foi filmado um funcionário de lá pegando e ficou por assim mesmo. Nunca me deram uma declaração de nada. O próprio “gerente” do local, na época, disse que a área que meu carro estava não foi filmada. Mas funcionários da segurança disse que tinha filmado sim, e que ele nao queria era fazer alarde. Nem as imagens eu pude ver. Abafaram o caso. Roubo legalizado, pelo próprio gerente. Não sei pra que serve o “Achados e Perdidos” ou as câmeras de segurança do estacionamento, se os próprios ladrões são os funcionários e a gente acaba pagando pra nos roubarem.
Me pergunto se só existem lojas nos Shoppings de São Luís.
Se todos os consumidores tivessem a postura de não frequentar as lojas e as praças de alimentação, muito provávelmente os administradores dos Shoppings iriam rever essa prática abusiva e indecente.
Mas o problema é que tem sempre quem frequênte tais locais.
Prática TOTALMENTE arbitrária, abusiva e contraria ao que estabelece o CDC.
Ressalta-se aqui também que se trata de uma prática corriqueira de grandes empresários do ramo de comércio em obrigarem clientes a se sujeitarem a artifícios, de modo a aumentarem a possibilidade do comprar/gastar produtos oferecidos em prateleiras expostas ao alcance dos olhos dos clientes ou fazer com que o consumidor permaneça mais tempo e tenha que pagar. Desta forma, o consumidor ver-se num verdadeiro paradoxo que no final das contas resultará sempre em pagar a tarifa, pois, 15min não são suficientes para enfrentar uma longa procura por vaga para estacionar, para enfrentar uma longa fila para validar o ticket e por fim outra longa fila para passar pela cancela, o que caracteriza uma verdadeira afronta aos direitos do consumidor.Tal prática não seria abusiva se NÃO OCORRESSE A OBRIGAÇÃO em condicionar o consumidor a ter sua saída autorizada somente se estacionar seu veículo e se deslocar ate um guichê que se localiza dentro do Shopping para só assim ter sua saída autorizada.
Se você não quer descer do carro para pegar sua esposa e validar o ticket, pegue ela pela porta da frente que não exige entrada do estacionamento. Se está sendo roubado é porque gosta, pois o shopping lhe dá alternativas para que isso não ocorra.
Huuummmm… funcionária?
Sem dúvidas! Deve ser funcionária! Fique na porta aguardando alguém pra ver se não te botam pra “tirar pra fora”.
Santa ignorancia enquanto que diariamente vê-se nos noticiarios que reclamações ao procon nao param de crescer em razao de consumidores terem seus direitos violados vc vem me dizer que existe alguem que gosta de ser roubado… Lamentavel.
“Imaginemos que um casal acaba de adentrar o shopping para ir ao cinema, imediatamente ao passar pela cancela de entrada recebem um telefonema de que um de seus filhos se acidentou e está a caminho do hospital em estado grave, o motorista encarecidamente vira-se para seu passageiro e diz Calma Amor, vou procurar um local para estacionar o carro para poder validar nossa saída la dentro do shopping, ai teremos autorização para sair e ir ao hospital para cuidar do nosso filho.”
Agora imagine vc nessa situação…
Estive em Salvador – BA em 2009 e lá existe uma lei municipal que proíbe a cobrança de estacionamento nos shopping, e descobri, pois mesmo sendo proibido a cobrança recebi o ticket, e quando fui pagar me informaram sobre a lei. Agora vms refletir… sabe pq a câmara municipal não elabora esta lei aqui tb? Digo-lhe com toda a certeza do mundo, pois os empresário do setor bancam sua campanhas eleitorais…está dito!
Isso tudo é culpa do prefeito que não sabe e ainda não descobriu que ele foi eleito e precisa sair do gabinete para resolver os problemas de São Luís. Ele passa o dia todinho enfurnado numa sala sendo bajulado por um monte de babões que assumiram agora e nada sabem fazer, tem gente que ainda defende uma coisa qur todos estão vendo que não dá certo, colocar lobo para cuidar de galinhas!! Abram o olho, Flávio Dino vem com essa mesma estratégia de novo para engabelar o povo…
Isso e falta de cultura dos maranhenses que so querem levar a melhor em tudo nao sabem ser cortez pacientes no transito assim como os politicos so querem beneficiar a si mesmos e aos seus uso o estacionamento do shoping diariamente faco isso uso credencial nao tenho problemas mas vejo as barbarias que outras pessoas fazem shoping e uma area privada entra quem quer e pode pagar nao e uma area publica e o mesmo nao tem culpa se as vias ao redor estao ruins !! O povo deveria cobrar o reparo das vias se acabando cada dia mais entra governo e sai e nao muda nada e ficam criticando coisas afetadas vao cobrar de quem voce votou o reparo das vias pra ver se voce ao menos congue falar com ele !! Acorda maranhao !!!!
Não sabia dessa do shopping.Mas amanhã vou lá,pego o ticket de entrada e vou pra cancela de saída,se ela não abrir deixo o carro trancado lá e vou revalidar o ticket.Quero ver o segurança mandar eu tirar meu carro de lá.Só o shopping pode tudo??????e eu tenho que aceitar???amanhã vou lá…
No mínimo um absurdo. Passei por essa situação e me senti ludibriada, pois até vc encontrar um estacionamento, se deslocar ao caixa para validar e volta ao carro já passou mais de 15 minutos. Otimo momento para fazer essa prática, com aquele shopping em construção e tendo que atravessar um corredor enorme até o caixa mais próximo. O MP deveria tomar alguma atitude, falta de respeito ao cidadão.
QUINTA-FEIRA, 4 DE ABRIL DE 2013
ASSEMBLÉIA LEGISLATIVA: DEPUTADA CRIA PROJETO DE ESTACIONAMENTO GRÁTIS PARA CONSUMIDORES EM SHOPPINGS E SUPERMERCADOS
Gardênia Castelo: autora do projeto
A deputada Gardênia Castelo (PSDB) apresentou um projeto de lei, que se encontra na fase de recebimento de emendas, garantindo a gratuidade em estacionamentos a quem fizer compras em determinados estabelecimentos. O valor da compra tem que ser correspondente a pelo menos dez vezes a taxa cobrada pelas lojas, shoppings e outros.
comprovante de consumo permite a gratuidade
O artigo 1º estabelece que “ficam dispensados do pagamento de taxas referentes ao uso de estacionamentos de veículos cobrados por shopping centers, supermercados e hipermercados, instalados no Estado do Maranhão, os clientes que comprovarem despesa correspondente a, no mínimo, 10 (dez) vezes o valor da referida taxa”. A gratuidade, de acordo com o projeto, se dará mediante a apresentação de notas fiscais e/ou comprovantes equivalentes que atestem a despesa feita e deverão necessariamente datar o dia e hora nos quais o cliente pleiteia a gratuidade.
provou que consumiu a catraca é livre
Já o artigo 2º diz que o período de permanência do veículo no estacionamento dos estabelecimentos deverá ser gratuito apenas durante os primeiros 60 minutos decorridos desde o ingresso efetivo nas instalações do centro de compras ou serviços. Caso o cliente ultrapasse o tempo previsto para a concessão da gratuidade, passará, então, a vigorar a tabela de preços utilizada para a cobrança regular do estacionamento por parte do estabelecimento. No artigo 5º estão fixadas as penalizações. O desrespeito submeterá o infrator às seguintes sanções: advertência; multa; e suspensão do alvará de funcionamento do estacionamento.
Tenho uma solução:
O shopping aumentaria o tempo de gratuitidade para 20 minutos. De 0 a 5 minutos o bilhete ficaria bloqueado. De 5 a 20 a pessoa poderia passar sem precisar validar. Assim ninguém continuaria passando pelo shopping para fugir do engarrafamento. Não iria querer esperar 5 minutos para fazer isso.
Otima ideia… Anota aí, Marcos Regadas
A conduta mencionada é para auferir vantagem economica sobre os consumidores de forma maliciosa. O Ministério Público deve coibir tal prática abusiva, prevista no art. 39, V, do CDC.
E agora a melhor: o estacionamento foi reajustado para R$ 4,00. Isso mesmo! Se você quiser estacionar seu carro nesse shopping que nem é o maior da cidade, vai ter que desembolsar quatro reais. O negócio não são as lojas em si; é o serviço de parada dos carros. O comércio virou só a isca