Serviço de recarga é essencial para quem usa o transporte coletivo diariamente.
A empresa paranaense Dataprom e o Sindicato das Empresas de Transporte Coletivo (SET) foram multados em R$ 466.666,66 devido às panes recentes registradas no Sistema de Bilhetagem Automática (SBA), responsável pela recarga dos cartões de transporte. De acordo com o Procon, responsável pela multa, “os problemas no sistema causaram grande prejuízo aos consumidores”.
Ainda segundo o Procon, a medida é também para proteger o direito da meia passagem que, de acordo com a entidade, foi “violado” durante os problemas com o sistema de recarga. Até o momento, nem o SET e nem a Dataprom se pronunciaram sobre a aplicação da multa.
Nos últimos dias, o sistema de recarga permaneceu ativo após intervenções da Prefeitura e da empresa Dataprom. No entanto, conforme publicado na edição do dia 21 de abril deste ano por O Estado do Maranhão, a Prefeitura foi notificada pelo menos seis vezes, desde outubro do ano passado, sobre os problemas do sistema de recarga.
Em contrapartida, a Prefeitura alega que “tem feito investimentos” no sistema, para evitar novas panes. Ainda segundo o Município, as constantes quedas de energia também contribuem de forma negativa. Recentemente, a Prefeitura e o SET – além da Dataprom – assinaram um termo (elaborado pelo Ministério Público do Estado) em que garantem investir no sistema, para evitar novas panes.
Em tempo: às 20h30 de hoje (8), o Blog do Gilberto Léda recebeu nota da Dataprom sobre o caso, aguardando parecer do SET e Prefeitura. Segundo a empresa, “não há qualquer relação entre ela e as constantes panes no sistema”.
Sou a favor da multa imposta a essa prestadora de serviços e também a Prefeitura por ter sido omissa em não cobrar as Cláusulas do Contrato. Como faço a pergunta a quem de direito, porque não multam Também a OPERADORA OI, pelo não funcionamento da maioria do telefones públicos INSTALADOS NO MARANHÃO que deixam muito a desejar, será que não existe nada que normatize esse serviço!
Tem que assumir a responsabilidade pelos erros. multa está correto para a situação.
Duarte Júnior está fazendo um excelente trabalho no Procon.
Eles sabem que devem manter tudo regularizado!!
Falhas no sitema podem ocorrer a qualquer tempo. O nome ja diz: eletronico. Pode ocorrer falhas. Alem disso , a prefeitura nao deixou nenhum estudante na mao. Acredito que poderia ser relevado pelo procon.